제품 구매시 크롬으로 진행 부탁드립니다. 구매 양식 하단의
Order Summary(주문 요약) 합계 금액과 구매양식 전체 주소 및 정확한 정보, 제휴사 코드 jemmaster를 다시 한번 체크 확인 후 결제 진행 부탁 드립니다.
SUBMIT ORDER(주문을 제출) 버튼을 한번만 클릭을 하면 결재가 진행 됩니다.
뒤로가기를 누르지 마시고 SUBMIT ORDER(주문을 제출) 버튼을 누른후에 기다리시면 결제가 완료 됩니다.
구매 결제 후 제품 배송은 주문시 작성한 이메일로 FedEx에서 운송정보 이메일을 보내 드립니다.
이메일 수신 후 확인시 운송 번호와 도착 예정일을 알수가 있습니다.
현재 한국 구매자가 많이 밀려있는 관계로 공장 출하 진행 후 빠르면 4일에서 늦으면 8일 정도가 소요 됩니다.
GEM 제품 자체적으로 가격이 포함 되어있지 않습니다.(제품 설명 페이지 제품 가격 참고)
문제 및 하자 발생시 같은 제품 교환은 가능합니다.
제품 교환은 회사에 라벨을 요청후 배송비는 회사에서 부담을 합니다.
임대 제품이기에 환불은 안되오니 구매시 신중한 결정을 부탁드립니다.
UPLINE Networks (ROYALTIE) 어플 내에 Ask Us Question 버튼을 누르고 교환 또는 문제점, 질문 및 건의 모든 사항을 톡으로 상담이 가능합니다.
또는 PC 이용시 royaltie.com 페이지에서 구매하신 이메일과 비밀번호로 로그인후 오른쪽 하단 톡 이모티콘으로도 상담이 가능합니다.
그외에도 support@royaltie.com 이메일로 상담이 가능 합니다.
제품 사용 중단 및 탈퇴는 위의 3가지 중 한곳에서 중단 및 탈퇴 요청 시에 담당자가 확인 답장을 보냅니다. 답장 확인 후 24시간내에 바로 제품 사용 중지 및 탈퇴가 됩니다.
모든 상담은 캐나다 업무시간에 답변을 드립니다.